CLOSING – Le métier qui rapporte beaucoup: CLOSER. Des commissions entre 30 et 50% soit 300 à 1000 euros par vente. Ce qui veut dire que 4 ventes par mois peuvent rapporter en moyenne 2600 euros.
La moyenne est plutôt autour de 5000 euros pour ceux qui sont bien formés.
Le Closing c'est quoi ?
Le closing est un anglicisme qui désigne un processus de vente ou une partie de processus de vente particulièrement utilisé dans le domaine du marketing lié au B2B.
Ce terme peut s’appliquer à la première phase du processus de vente qui concerne la découverte de l’entreprise d’un client potentiel ou futur. Il peut désigner également la dernière étape du processus. Celle-ci comprend la phase finale de négociation ou la conclusion et celle de la signature qui engage les deux parties. Dans ce dernier cas, il y a lieu de bien connaître les différentes composantes de l’offre et les délais de livraison.
La présentation de l’offre doit être claire afin d’établir une relation de confiance et défendre son prix. Tout le long de cette étape qui aboutit à la conclusion, il y a lieu de savoir conclure en adoptant un comportement positif.
Cliquez sur l’image ci-dessous pour voir la vidéo qui vous dévoile tout:
Le Closing est né au Etats-Unis
Le closing est un système venant tout droit des États-Unis d’Amérique. Puis, il s’est étendu partout dans le monde, notamment en France.
Le closing, comme son nom l’indique, est un système de vente fermé. Il se tourne autour de trois éléments : le client, le produit et la vente. Le closer va essayer de connaître les besoins du client et ses préférences. Puis, il va lui proposer le produit adéquat à ses goûts. C’est après cette présentation, que la vente va pouvoir se conclure, et que le closer gagne une grosse commission de 30 à 50% du prix de la vente. De par cette explication, le closing est donc un système qui se différencie du commerce classique.
En effet, au lieu de vendre directement le produit, le closer va se focaliser un peu plus sur le client. Ce ne sera donc pas le produit qui sera mis en avant, mais plutôt le client.
Le closing est un système très efficace, puisqu’il favorise la vente éthique. Il améliore également l’expérience client, étant donné que l’attention est plus centrée sur les prospects que sur les articles.
Par ailleurs, le terme closing en France signifie une pratique qui se fait exclusivement en ligne. Les personnes exerçant ce métier ont donc un statut de freelance et doivent travailler avec leur téléphone.
Si vous voulez en connaître davantage sur le closing et faire des formations relatives à celui-ci, visionnez cette Masterclass Closing.
Le closing améliorera vos rapports avec les gens car vous serez plus à leurs écoutes.
De plus, le closing peut vous aider également dans le marketing de réseaux, Tupperware, Thermomix, Emrys …
En règle général, on fait appelle à des closers pour des ventes High Ticket.
Les closers et la vente High Ticket
C’est un terme que l’on entend encore rarement en France mais pourtant beaucoup d’entrepreneurs le pratique au quotidien dans leur business.
Le High Ticket ou vente haut de gamme est particulièrement intéressant pour celui qui veut gagner (et bien plus !) son indépendance financière.
Comparé à d’autres styles de vente, le marketing est plus poussé, plus subtil et beaucoup plus de psychologie va venir s’y intégrer.
Consulting, coaching, accompagnement… dans cet article je vous explique qu’est-ce que le High Ticket, et surtout pourquoi vous devriez en proposer (même si vous débutez) ! Pour finir, je vous livre ma méthode pour vendre vos programmes.
Ça veut dire quoi High Ticket ?
Si on traduit ce terme directement de l’anglais, il faut imaginer un ticket de caisse comme si vous alliez faire vos courses et que vous aviez beaucoup de produits dans votre chariot.
En français, c’est différent. High Ticket peut être défini comme une vente à un prix élevé, une vente haut de gamme.
L’entrepreneur qui pratique ce style de vente va principalement utiliser le téléphone, par message ou conversation. Le High Ticket se vend grâce à une interaction humaine.
Plus on monte les prix, plus c’est difficile à vendre.
Vous devez donc déjà comprendre que dans ce style de vente, la communication orale et le copywriting doivent être travaillés ! Mais cela s’apprend…
Certes le prix de votre offre sera élevée mais la valeur que vous allez apporter à votre client le sera encore plus. Nous sommes donc également dans une offre à très forte valeur ajoutée.
Faire un bilan du parcours de la personne, de votre client, où il en est, vers quoi il veut tendre (un véritable audit !) et lui apporter des conseils pour qu’il les mette en place par lui-même, voilà la base de votre offre.
Mais ce n’est pas tout ! Vous devez mettre à disposition de votre client toutes les ressources pour qu’ils puissent arriver à leurs objectifs. Elles peuvent prendre différentes formes :
- Coaching individuel ou en groupe ;
- Documentation ;
- Formation ;
- Vidéos ;
- Interventions extérieures d’experts dans leur domaine…
Et tout ce que vous pourrez inventer !
Mais qu’est-ce que cela peut vous apporter de vous lancer dans ce style de vente ?
Quels sont les avantages du closing de High Ticket
Coach, formateur mais aussi copywriter, spécialiste de la pub facebook ou encore agences digitales (la liste est longue !), il existe des tas d’avantages à se pencher sérieusement sur la vente haut de gamme.
Elle peut être tout simplement rajoutée à votre panel d’offres actuelles si vous vendez déjà de l’information, des e-books…
En effet, si vous vendez de l’information, vous allez pouvoir rajouter une offre high ticket qui va utiliser votre temps. Cela peut être du coaching de groupe, du coaching individuel, du done for you etc…
En voici quelques avantages très intéressants.
Vous closez une offre plus cher
Par définition, vous proposez une offre haut de gamme donc forcément son prix sera plus élevé qu’une formation délivrée sur Internet en automatique.
Votre chiffre d’affaires va donc augmenter en conséquence et extrêmement rapidement… sans passer votre temps à prospecter sans cesse de nouveaux clients !
Vous allez pouvoir dégager une marge importante et en réinvestir une partie pour développer votre entreprise. Campagne de pub facebook, développeur web, graphiste, copywriter, assistant….Vous allez enfin pouvoir souffler et vous consacrer à votre zone de génie.
Une offre High Ticket en Closing c'est des clients plus ciblés et investis
Votre offre étant à un prix élevé, le client qui va vous faire confiance sera très motivé et réceptif à votre approche. Il est là pour que vous lui apportiez le maximum et sera à l’écoute de vos conseils. En tant qu’entrepreneur, c’est toujours hyper valorisant de travailler avec des personnes motivées, investies et qui auront des résultats.
Closing: quels sont ses avantages et inconvénients ?
Avantages du Closing
Le closing est un système très avantageux. En effet, il apporte de nombreux bénéfices, tant pour le closer, que pour le client. D’un côté, il procure une liberté financière considérable pour le closer. En travaillant chez lui, ce dernier organise lui-même son travail. Il gère également son propre budget, ses propres dépenses, et la manière dont il va gérer ses recettes. S’ajoutant à cela, le closing est un travail flexible et moins pressant : on travaille quand on veut, où on veut et comme on le veut. D’un autre côté, il apporte plus de satisfaction pour le client.
5 Points importants du Closing:
- Une grande liberté de vivre sa vie comme on l’entend. Vous pouvez vous créer un équilibre vie pro/vie perso. Le closing s’adapte à vos besoins et vos envies, et non l’inverse. Cela signifie donc une flexibilité au niveau des revenus. Sur le plan géographique, vous êtes libre de travailler d’où vous voulez. Enfin, c’est vous qui choisissez vos clients et le programme que vous voulez vendre.
- L’aspect relationnel. Même si vous travaillez à la maison, vous n’êtes pas seul. Les échanges avec les prospects sont toujours enrichissants. Votre travail s’apparente à du conseil et du coaching avec cette sensation d’être utile à l’autre.
- Un taux de closing intéressant. Vos prospects sont attirés par le produit et ce sont eux qui ont demandé à être contactés. Rien à voir avec les personnes qui vous sollicitent tard le soir pour vendre des produits qui ne vous concernent pas.
- Des revenus fixes possibles. Dans le closing, vous êtes payé à la commission. Mais il est possible d’avoir une certaine sécurité financière avec un fixe si vous faites du setting ou prospecting (c’est à vous de trouver les prospects).
- Un accès gratuit à des formations qui vous intéressent. Pour bien closer un programme, l’infopreneur vous offre un accès libre (si ce n’est pas le cas, il vaut mieux refuser la collaboration). Or, le principe est de vendre un produit susceptible de vous intéresser. Personne ne le dit franchement mais c’est un réel bénéfice. Imaginez que vous voulez investir dans l’immobilier à titre personnel. Closer dans l’immobilier vous permettra d’accéder gratuitement à une formation.
Inconvénients du Closing
Toutefois, comme c’est un travail libéral et indépendant, il ne garantit pas de stabilité. Il y a des périodes où les ventes explosent et des périodes où on ne reçoit que peu. Si vous voulez entrer dans ce domaine, vous devez donc savoir gérer les bénéfices. En plus, comme c’est un travail à la maison, on a tendance à se laisser facilement distraire par d’autres occupations : les corvées, etc. Il faut donc rester concentré pour être productif.
Combien gagne un closer ou une closeuse ?
C’est le sujet fatidique : la rémunération d’un closer !
Il n’y a pas de réponse unique à cette question car cela dépend de plusieurs paramètres :
- le nombre d’appels dans le mois ;
- la qualité du programme que vous vendez ;
- votre professionnalisme ;
- la rémunération fixée avec l’infopreneur.
Sur ce dernier point, la commission moyenne est de 30% à 50% du programme vendu.
Il faut aussi avoir un bon taux de closing, c’est-à-dire le pourcentage des appels fructueux sur le nombre total d’appels. On considère qu’il est en moyenne de 30 % sachant que c’est loin d’être une généralité.
Une personne bien formé peut gagner plus de 5000 euros par mois et bien plus.
Comment devenir Closer ?
Le closing est un métier qui ne nécessite pas beaucoup de compétences. Cela signifie que tout le monde peut l’exercer, qu’il s’agit d’un salarié, d’un étudiant ou même d’un chômeur. C’est également un métier qui se fait à plein temps ou à temps partiel. Vous pouvez donc le pratiquer en guise de complément de revenus ou de revenu principal.
Toutefois, comme il s’agit d’un travail libéral, il nécessite la maîtrise de certaines stratégies. En effet, il peut être tout autant rentable qu’infructueux, dépendant de la façon dont on l’exerce. Pour gagner le plus de profit, il est donc nécessaire, voire primordial de se former. D’ailleurs, de nombreux établissements se spécialisent déjà en la matière actuellement. Les cours compensés lors de ce parcours de formation sont surtout centrés autour du marketing, de la communication et du management.
Concrètement, comment devenir closer ? Comment se lancer dans le closing ?
Une formation est vivement recommandée, même si vous avez des connaissances dans la vente. On l’a vu, le closing n’a rien à voir avec la vente traditionnelle. Il est important de comprendre la psychologie humaine et de maîtriser son script sur le bout des doigts.
Formation Closing
Vous avez plusieurs formation Closing mais autant prendre les meilleures c’est à dire Setting Mastery, Closing Mastery mais également Funneling Mastery, Advertising Mastery et Coaching Mastery de Matthias Nezzar.
Ce que vous apprendrez dans les formations Hybrid
Utiliser correctement vos réseaux sociaux.
Optimisation de votre base de prospect.
Lead magnet pour générer des prospect.
Comment générer du contenu pertinent.
Psychologie et mécanisme de persuasion.
Ten minutes call => Augmenter votre taux de conversion.
Augmentez vos revenus.
Comment générer minium 10 Rdv par mois.
Transformer un prospect en client.
Stratégie réseau sociaux pour générer du trafic.
Comment fonctionne un entonnoir de vente, funnel ou tunnel de vente.
Comment créer une campagne publicitaire.
3 Formations pour être un expert du Closing
Ci-dessous, vous allez découvrir 3 packs de formations pour devenir un expert du closing et même plus. Beaucoup de Closer se sont formés qu’au Closing mais n’ont pas les résultats escomptés.
Pourquoi ?
En effet, une formation closing c’est très bien mais si l’on n’a pas de prospect, les résultats ne seront pas au rendez-vous.
C’est pourquoi Matthias Nezzar a crée ces 3 packs de formations ci-dessous pour obtenir des prospects grâce au Pack Closer Mastery, Pack Provider Mastery et Pack Developer Mastery pour automatisé ou presque, votre closing.
Il faut donc connaître les secrets pour avoir des prospects. C’est pourquoi, la formation Advertising Mastery est indispensable, elle vous dévoilera les méthodes utilisés par les meilleurs closers pour faire de la publicité sur les réseaux sociaux et YouTube.
Elle est comprise dans les 3 Packs Mastery.
- La formation Pack Closer Mastery vous expliquera tout pour devenir le Commercial le plus Recherché du WEB et même plus !
Cette formation comprend Marketing Mastery, Setting Mastery et Closing Mastery.
- La formation Pack Provider vous détaillera les concepts des tunnels de vente pour obtenir des Clients en illimité sur les Réseaux Sociaux en automatique.
Cette formation comprend le Pack Closer Mastery, plus Funneling Mastery, Advertising Mastery et Coaching Mastery.
- La formation Pack Developer Mastery c’est le pack Provider mais vous êtes accompagné d’un coach personnel pour tout mettre en place, votre tunnel de vente, vos publicités, etc.
Mon conseil: si vous souhaitez faire du closing sans publicités, le Pack Closer vous conviendra.
Si vous souhaitez avoir votre propre agence de coaching, closing, faire de la publicité en ligne, obtenir des clients en automatique, prenez le Pack Provider.
Si vous souhaitez être accompagné d’un coach personnel, prenez le Pack Developer.
Advertising Mastery
Voici les 7 modules de la formation Advertising Mastery:
Devenez Magnétique
Décrochez vos Premiers Rdvs
Communiquez sur les Réseaux
Faites Votre Première Pub (Module Débutant)
Préparer la Pub (Module Avancé)
Lancez votre Pub Avancée (Module Expert)
Faites de la Publicité YouTube Ads (Module Ultime)
Closing Mastery
Voici les 5 modules de la formation Closing Mastery:
La Clientélisation
Le Closing
Les Objections
Techniques Avancées
Comportement Humain
Funnelling Mastery
Voici les 8 modules de la formation Funnelling Mastery:
Definir une Offre et un Positionnement
Le Produit Béta
Préparation au Lancement
Tracking et Contenu
Closing
Automatisation Funnel
Construire un Système d’ E-mail Automatisé
Publicité en Ligne
Inscription Formation Closing
Vous souhaitez vous inscrire à un programme de Closing et bien prenez rendez-vous avec moi, pour voir si vous avez le bon profil:
Vous souhaitez vous inscrire directement à la formation, je conseille quand même de prendre un rendez-vous avec moi, mais si vous êtes sur que cette formation peut changer votre vie, cliquez sur le lien ci-dessous:
Voilà, ce que l’on peut dire sur le closing. Dans d’autres articles vous aurez des thèmes plus détaillés.
Si vous avez des questions n’hésitez pas à les mettre en commentaire.
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- 2-Formation Advertising Mastery
- 3-Formation Funnelling Mastery
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- Avis et Témoignages sur le Closing
Bonjour ,
Je me pose bcp de question sur le closing … bcp de formation sur le net mais combien de closers sont sur la touche après les formations ..
A qui bénéficie le closing aux formations qui nous closent ou au futur Closer
Bonjour Sidi
Je vous transmets toutes les informations que vous avez besoin avec un appel au téléphone ou Messenger ou Whatsapp.
Voici le lien de réservation pour un rdv: https://bit.ly/ClosingCalendly
Vous recevrez 2 Masterclass avec ce lien en plus.
Bonne semaine